李學(xué)武點(diǎn)了張松英,以及她身后的管理團(tuán)隊(duì)笑著說道:“領(lǐng)導(dǎo)滿意不滿意不重要,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不來住”
“但一定要讓顧客滿意,因?yàn)榛ㄥX來住宿消費(fèi)的是他們”。
“當(dāng)然了,服務(wù)要產(chǎn)生價值”
李學(xué)武站在大廳里,看著張松英等人講道:“自尊自愛,認(rèn)真工作,是我對你們最殷切的祝福和希望”。
“謝謝李副主任——”
張松英手里掐著小筆記本帶頭鼓掌,笑著表達(dá)了感謝。
她作為管理團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,被李學(xué)武夸獎和訓(xùn)斥都代表了對團(tuán)隊(duì)的意見和建議。
如果能得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和夸獎,團(tuán)隊(duì)里的所有人自然都是高興的。
——
李學(xué)武的檢查工作結(jié)束,普通管理層散去,各忙各的。
張松英和餐飲廳主任陪著李學(xué)武站在大廳里等著今晚的客人。
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