鍵不在于說，而是物料準備，這方面秦淮茹下足了工夫。

        所有功能房間或者設(shè)備，比如餐廳、洗手間、會議室等等，都被她請求對外辦的工作人員標注了多國語言信息。

        這一招兒確實解決了服務引導的大難題，即便是有翻譯跟隨，也有很多地方是一時找不到的。

        秦淮茹就知道李學武曾經(jīng)給她說過，細節(jié)決定成敗，以她的學識和能力做不出什么驚天地泣鬼神的工作成績。

        但只要用心做好每一件小事，嚴格摳細節(jié)，抓根本，一樣能出成績。

        廠里的工作不僅僅需要突飛猛進型的青年干事，還需要穩(wěn)扎穩(wěn)打，步步為營的干部。

        做服務尤其是如此，只要是人做服務，只要是人被服務，就會有情緒感受和價值。

        很簡單的一個列隊歡迎，整齊劃一的招呼和問候，立馬就能提升整體服務水準。

        伸手不打笑臉人，更何況是做生意呢，見人三分笑，服務好周到。

        當然了，并不是要求服務人員用公式化的笑容來應付服務標準，更應該是發(fā)自內(nèi)心的服務型笑容。

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