耳機里傳來客戶尖銳的聲音,像針刺進腦子。
「我明明訂了兩件衣服,為什么只收到一件?你們是詐騙集團嗎?!」
陳曉涵坐在格子間的小桌后,雙眼Si盯屏幕,手指飛快敲鍵盤,嘴里念著早就背爛的臺詞:
「真的很抱歉,我?guī)湍橐幌锣??!?br>
她其實根本不想聽對方說什么,只想趕快結(jié)束這通電話。
每天都一樣。
六點半起床,擠地鐵到公司,待在電商平臺客服部門十個小時,永遠有接不完的客訴。
有人抱怨包裹延誤,有人堅持收到的是假貨,還有些人純粹找人發(fā)泄怒氣。
今天一個中年大叔對著她罵了十幾分鐘:「你什么都不會,g脆回家種田算了!」
她只能不斷道歉,胃像被扭成一團。
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