沈兆洪把兩家貿(mào)易公司交給他時(shí),話說得輕描淡寫,仿佛只是給個(gè)孩子找點(diǎn)事做。但沈時(shí)安心里清楚,這是他的第一仗。
他照常每天去學(xué)校,成績(jī)穩(wěn)在年級(jí)前列,數(shù)學(xué)課上甚至還偶爾幫老師改改作業(yè)。他不打球,午休時(shí)間就坐在花園長(zhǎng)椅上看文件。
公司初交到手那幾周,他幾乎沒cHa手太多,靜觀其變。
管理層表面尊敬,實(shí)際上卻把他當(dāng)做“老板塞的人”,有什么事就丟一份含糊報(bào)告敷衍過去,連季度預(yù)算都敢寫個(gè)模糊總數(shù),附件卻拖到第二天再發(fā)。
他不吭聲,照單全收,甚至有次會(huì)議遲到二十分鐘,只簡(jiǎn)單說了句:“我剛睡醒?!?br>
他們更加放松了,直到那天一批出口到九龍灣商超的調(diào)味料,整批被退貨。理由是瓶身標(biāo)簽印錯(cuò),誤將“LaksaPaste”寫成了“Lacka”,客戶一口咬定要索賠。
那批貨值不高,只有七萬港幣,但損失的是信譽(yù)。
沈時(shí)安收到傳真那天正是周五,銷售部照例送來周末報(bào)告,說“客戶反饋小問題,月底前會(huì)協(xié)調(diào)”。
他翻著文件,手指頓住了。
附頁(yè)是客戶公司發(fā)來的正式投訴信,落款時(shí)間兩天前,收件人卻不是他。
周日,他照常進(jìn)公司辦公,叫人請(qǐng)來那位銷售主管。
對(duì)方一身汗,從家里匆匆趕來,還沒坐穩(wěn)就開始解釋:“沈少,不是大問題,我們已經(jīng)和買家談好了補(bǔ)貨——”
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